คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การสมัครสมาชิก 118bet ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์มือถือ และบัญชีธนาคารที่ใช้งานอยู่ในชื่อของคุณเอง ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม ระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลัง เช่น บัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามนโยบาย KYC

1 คน สามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ 118bet และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

118bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จเพื่อสมัครสมาชิกจะถูกระงับบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบ โดยไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ 2 วิธี:

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ทาง SMS
• ติดต่อทีมงาน 118bet ผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะช่วยรีเซ็ตให้ภายใน 5 นาที

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมงาน 118bet โดยตรงผ่านไลฟ์แชท เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง ระบบจะไม่อนุญาตให้เปลี่ยนข้อมูลสำคัญด้วยตนเองโดยไม่ผ่านการยืนยัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

118bet รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่:

• PromptPay (สแกน QR Code)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri และ TMB

ทุกช่องทางรองรับการฝากตลอด 24 ชั่วโมง และเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง โดยปกติระบบจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง เช่น ช่วงเย็นวันศุกร์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วรอเกิน 10 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินเก็บไว้
• ติดต่อทีมงาน 118bet ผ่านไลฟ์แชท แจ้งยอดเงิน เวลาโอน และแนบสลิป
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

118bet ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน

ไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน 118bet จะโอนเงินถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนเงินเป็นบัญชีของบุคคลอื่นได้ในทุกกรณี

118bet มีโปรโมชันต้อนรับสมาชิกใหม่หลายรูปแบบ ครอบคลุมทั้งหมวดกีฬา คาสิโนสด บาคาร่า และสล็อต รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขอาจมีการปรับเปลี่ยนตามช่วงเวลา แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดบนเว็บไซต์ 118bet หรือสอบถามทีมงานผ่านไลฟ์แชทเพื่อข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

ยอดเทิร์นโอเวอร์ คือยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเทิร์นจะนับเฉพาะการเดิมพันที่ชนะหรือแพ้เท่านั้น การเดิมพันที่เสมอหรือถูกยกเลิกจะไม่นับรวม

โดยทั่วไป ไม่สามารถรับโบนัสหลายโปรโมชันพร้อมกันได้ สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นของโบนัสปัจจุบันให้ครบก่อน จึงจะสามารถรับโปรโมชันถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชันอาจมีเงื่อนไขพิเศษที่แตกต่างออกไป กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับ

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าบัญชีของคุณเสมอ

118bet ครอบคลุมเกมเดิมพันออนไลน์ครบทุกประเภท ได้แก่:

• กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ชนิด
• คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร กับดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
• สล็อตออนไลน์ — สล็อตจากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
• ยิงปลา — เกมยิงปลาหลากหลายรูปแบบ
• ล็อตเตอรี่และหวย — หวยไทย หวยลาว และหวยต่างประเทศ

ได้เลย 118bet รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ 118bet.bid ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ

อัตราการจ่ายขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปสล็อตออนไลน์มี RTP อยู่ที่ 95-97% ส่วนบาคาร่าแบบ Player/Banker มี RTP สูงถึง 98.76% และ 98.94% ตามลำดับ ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ โดยตรง

ระบบ 118bet บันทึกสถานะการเล่นทุกรอบแบบเรียลไทม์ หากเกิดการขัดข้องทางเทคนิค ระบบจะคืนเงินเดิมพันหรือดำเนินการตามผลที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ หากพบปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขอัตโนมัติ ให้ถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา

118bet ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
• ติดต่อทีมงาน 118bet ผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ ยอดเงินที่เปลี่ยนแปลง
• ทีมงานจะตรวจสอบ log การเข้าใช้งานและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ใช่ 118bet รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

118bet มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายรูปแบบ:

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ควบคุมงบประมาณได้ด้วยตนเอง
• กำหนดวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
• พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) — หยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• ระงับบัญชีตนเอง (Self-exclusion) — ระงับการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถขอพักการเล่นได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน 118bet ผ่านไลฟ์แชท แจ้งความต้องการและระยะเวลาที่ต้องการพัก ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างช่วงพัก บัญชีของคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด 118bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ระบบมีการตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด